信访办公室工作职责：

一、常委会信访工作由常委会信访办公室代表常委会统一负责，并在常委会和分管主任的领导下，依照《吉林省信访条例》、《吉林省各级人大常委会监督条例》和有关法律、法规、政策及规则开展工作。

二、受理范围：

（一）对人大及其常委会的建议、批评和意见；

（二）对政府和“两院”的行政、司法行为的批评和意见；

（三）对“两院”生效的决定、判决、裁定的申诉；

（四）对人大及其常委会选举和任命的干部违法行为的举报和控告；

（五）应当由人大常委会受理的其他信访事项。

三、办理信访案件坚持集体行使职权，不办理具体案件，分级负责，归口办理，谁主管谁负责，及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。

四、信访办公室重点审查信访案件的法律事实和法律程序，依法答复信访人，并指导信访人依法信访。对无理信访的要作息访工作。

五、信访办公室接待人员接办信访案件后，按照案件的不同类型和办理案件的不同部门分别登记。对需要向有关部门转办的一般信访案件，由接待人员提交信访办公室主任或副主任审批后办理。

六、 涉及行政机关及相关部门办理的信访案件，由信访办公室直接办理。认为必要时可作些调查了解，也可与常委会有关工作委员会和有关部门沟通后办理。除转办、协调处理外，对需要交办并限期要结果的重要行政信访案件，经办公会研究并请示分管主任后办理，必要时提交主任会议研究决定。对承办机关在限期内未办结 的，由信访办公室负责催办，并要求说明理由。信访办公室对承办结果认为不当的，按照《吉林省各级人大常委会监督条例》的有关规定办理。

七、涉及公安司法机关办理的信访案件，信访办公室受理后要严格筛选，除当面答复和协调、转办处理外，对需要交办要结果（主要是事实明显错误、程序明显违法、“三案”问题严重）的重要涉法信访案件，由内务司法工作委员会、信访办公室共同接待或沟通后转内务司法工作委员会依法办理。内务司法工作委员会将办理结果反馈信访办公室备案。

八、信访办公室定期进行信访案件统计及其分析。同时通过一定形式反映重要信访案件和信访动态，向常委会领导和各委办及有关部门提供信访信息。

九、督促、协调政府和“两院”的信访工作。

十、监督和指导各县（市）人大常委会的信访工作。

十一、完成上级和领导交办的其他信访工作事项。

州人大常委会信访办公室主  任：胡忠伟

副主任：朴万振